不管钻展,直通车,还是自然搜索都是离不开一个点:把产品展现到顾客面前!

今天聊聊淘宝直播

淘宝直播是从前年末才出的,现在很多商家都是没有接触过,我也是去年才接触的,刚接触的时候就一个字贵,100的服务费加20%佣金或者500的服务费加20%佣金,我找了进20多个主播帮我们播我们产品!很多主播都是赚取服务费!

举个栗子:一个主播在直播间有30款产品(最低)每款产品每天收取100元服务费,一天只是服务费就是3000,而且佣金还不算上!说主播赚钱就是这样的!

优惠活动和直播结合是最好的效果一场直播少则几百,多则几万的在线观看,这是一次产品宣传,想要有好的效果就必须要有一系列的整合营销方案,很多商家直接把商品链接扔给主播就坐等验收了!

商家在第一次接触直播+电商的模式可能就只忐忑的考虑应该怎么做,而忘记一些事情!

话回原题,比如说我们公司与主播合作的一次品牌推广,一场活动的策划从多方面多领域多平台线上线下结合协同进行达到了最佳效果,而在淘宝直播中的商家也应该思考自己的产品在一次直播中如何才能发挥出最大的利益效果,最起码的促销活动,红包活动也是应该有的!

淘宝直播的魅力就在于现场互动性强和粉丝效果经济的结合产生了最美妙的化学反应,所以商家要思考两个问题:

1.如何在一个直播间内多个商品中脱颖而出?

2.当在流量有保证的前提下,影响成交量的因素是什么?

第一个问题很简单,最简单粗暴的方法就是给主播好处!但是当大家都给主播好处(广告服务费)的情况下又该如何呢?赞助直播!一场直播的礼物赞助,现场红包赞助等等,好吧,如果不想赞助的话,那就抛开第一个问题也是可以的,毕竟还要播出来一部分预算来还是有些问题的。

那么第二个问题最重要的关键点就是活动力度!既然确定已经有大流量可以用,那么就趁机进行大的活动力度来产生促销的效果!一个具有很大优惠的商品本身也就容易脱颖而出,粉丝也会根据这个活动来提出更多问题间接的延长商品介绍时间,也算是回归到了第一个问题。

a. 确定活动配备专客服来应对购买者。

一场直播面对的观众不管多少总会在主播对商品做出宣传的时候有人去咨询的,当确定要找一个主播合作的时候,一定要做好客服方面的接待工作,之前我们公司一个主播在和一款两性保健类生活用品合作的时候做了一个一小时的专场,商家提前给准备了一个客服来接待,可是还是因为人太多咨询客服忙不过来,流失了很多订单,粉丝在直播间就直接开炮说客服没反应!主播也在着急,现场联系商家要求增加客服接待!所以,一场直播的效果需要台前的主播大力的推荐,良好的话术和台后客服的热情的接待一起配合才能搞定!

b.对效果的定位影响到直播绩效指标。

所有的商家都期待着在一场直播中最好能产生非常多的订单,但是就像前面说的那个问题:一场直播中多个商家商品都在搞活动!是的,消费者目光是分散的,只有在主播介绍商品的时间里目光才能集中在一点,其他时候都是在浏览主播宝贝栏里面的其他商品,所以在一个直播间里的粉丝注意力是随时变化的,这样商家的心态就变得尤为重要,现实情况摆在这里,究竟是纠结于销量还是着重于营销效果+销量,两个标准就是两个绩效指标方向,优质商家在我们公司的投放是长期的,凡是达到一定粉丝量级的主播直播间都是长期入驻,这个方案的执行随便想一想就能明白他们要的绩效指标的标准!

说到这里可能会有些商家觉得,那是土豪商家才能玩得转的方法,好吧,事实上确实如此,小门小店更注重于直观的销量产出,那么就回到了本文最核心的问题,单靠主播是无法达成好的业绩的,方式方法和方向!一定要双方配合结合才可以。

专业的直播机构带来专业的执行基于目前淘宝直播市场的情况来看,商家比较信任V任务合作模式,大部分商家愿意到V任务上面去找主播,但是从而出现的问题也不少:

1.阿里V任务机制并不完善,用户使用不方便 ;

2.通过V任务走帐必须是淘宝给主播定价以上价格 ;

3.出现问题不能做到很好的沟通和售后。

前两点是众所周知,而最后一条则是要有些商家碰到了以后才会有的痛,近几个月中不断有商家因为阿里V任务平台的功能不完善而碰到问题,这个时候就要主播机构出面来处理后续问题,但是恰恰有些机构中主播助理或经纪人缺乏经验,因为不知道如何处理而采取“不作为”态度,缺乏良好的职业操守!

这点也和淘宝直播领域刚刚开始,一部分公司匆匆转型进入但是在这一领域并没有底蕴沉淀而造成的,所以选择好的机构也成为了成功合作的一个重要环节,好的机构需要一个长时间的业务沉淀,从前期的主播推荐,策划到执行再到后期的售后维护,一系列的流程应该让商家感到省心省力,所以合作一个好的机构也是需要考虑的问题。

最后给大家看下本次的活动流量:

总结一下上述所说的问题,想做一个爆款商品需要的是营销和销量,利用粉丝经济找网红来做宣传思路无疑是正确且没毛病的,但是通过直播打造一个爆款产品需要的是双方的配合,商家需要考虑的问题就是如何在直播间中脱颖而出,确定策略以后需要足够的客服来承接主播粉丝经济发挥的效应,最终摆正心态,毕竟爆款不是一天能养成的,然后就是机构的选择,一个好的机构带来的是各方面的便利和专业!

现在也有很多大店铺自己的老顾客有上万,自从今年做了直播后才知道哪些商家是多么的浪费资源!自己店铺开一个直播相当于给自己产品做专场!同时可以找一些和自己店铺人群需求相接近的产品,收取其他店铺的服务费和佣金!(长期合作纯佣金合作好)不仅自己的产品能够畅销,而且自己的老顾客也能又一次的激活他们,提升复购率。

想要做直播的商家和想做主播的都可以留言评论,一起探讨下。

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