淘宝直播,大家肯定很熟悉!很多卖家说直播我也做了,怎么就没有别人的效果好呢?这是什么原因呢?
今天我就来给大家说说,一场效果好的直播需要做哪些准备。
直播必备6要素:直播人员、直播场地、直播准备、直播预热/宣传、直播内容、直播复盘。我们就从这6个方面说起。
要素一:直播人员
一般来说一场直播需要四类人:直播负责人+主播+主播助理+运营人员
直播负责人:明确直播项目负责人,并以周为维度制定直播计划,对 直播所有事项负责。
主播:建议一场直播配备2个主播,一男一女搭配或2个女主播。主播需选择能聊天,形象好,在镜头前展现自然,自信。主播需懂产品、专业、有影响力,会带节奏。
主播助理:需提前对灯光、镜头进行提前调试。在直播过程中承担管理员角色,与粉丝进行互动。直播过程中协助主播。
运营人员:设计直播脚本、制定直播目标、选品、申请商品折扣等。负责直播宣传预热、直播数据监测与总结等。
要素二:直播场地
合适的位置:
1、 匹配商品的场景,与卖的商品场景一致,增加云逛街的代入感,增加信任感,若无法塑造 专业场景,建议背景干净,景深感强,让用户专注在主播,且看久了不难受。
2、 主播定位在直播间的中间位置,不要边走边播。
3、 直播间无吵杂音、空间舒适、空间不能过于拥挤和逼戾。
灯光和收音:
1、灯光到位:灯光一定要亮,如果背景很暗,没法更好展示商品情况
2、收音防抖:无线耳收麦+手机三脚架。
要素三:直播准备
每场直播充分准备,切不可糊弄用户。
建议准备2台手机+稳定的网络+突发情况提前准备对策
1、2台手机:1台手机用于后置摄像头直播,1台用来观看粉丝弹幕,与粉丝互动。
2、网络环境:保证网络稳定,建议使用WiFi ,如果使用4G开播,建议手机开启勿扰模式,以免电话接入,出现网络中断。
3、充电设备:备好充电宝、移动电源,保证手机有足够的电量。
4、镜像:前置摄像头是镜像的,如有文字等信息要正确显示,可以点击镜像按钮调整。
突发情况解决方法
1、直播卡顿:强制退出app后重新打开,2分钟内回到直播计划页即可继续直播;
2、观众听不到声音:切勿在开播途中切到后台,否则观众的直插画面将暂停;
3、网络信号突然中断:建议在直播间内唤起菜单栏,切换为4G网络保证直播继续进行,不建议退出直插间设置网络,否则观众的直插画面将暂停。
要素三:直播预热期、直播期宣传准备工作
直播预热期:直播海报要突出商品买点和折扣信息
1、 直播宣传海报简洁、直奔主题,突出直播时间和商品折扣信息。
2、 海报上放上直播间二维码,引导粉丝提前订阅直播间。
宣传渠道和策略
1、宣传时间点:直播前1-2天宣传,预热效果最为突出。
2、 宣传渠道:微信粉丝群、导购朋友圈、重点客户一对一私信沟通、线下门店活动宣传、公众号推文。
3、 宣传策略:
1) 优惠券策略:提前发放一批稀缺优惠券到微信群或重点客户群,吸引粉丝提前关注直播间。
2) 会员积分策略:针对重点客户,可邀请客户帮忙转发朋友圈,截图可送积分100分。
直播中宣传:
1、提前开播,再次转发直播间
提前5分钟开播,将直播间再次分享到微信粉丝群、导购朋友圈、 重点客户一对一私信沟通。
2、直播节奏与公众号发文保持一致
将直播间嵌入到公众号推文中,集中触达粉丝。
3、直播间设置分享玩法,再次裂变
01】 分享领券。直播间设置分享领券,促进粉丝分享直播间拉粉。
02】 转发直播间奖励。客户转发直播间或发放朋友圈,截图找客服领取红包或礼品。
要素五:直播内容提前规划
好的直播内容需要满足以下四点:
1)、如何获得粉丝和用户
小伙伴们可以通过各种短视频,文章,抽奖活动,粉丝和用户来主动推广等其他方式来再次扩大我们的目标群体,大家应该在直播之前寻找自己产品的特性,再来寻找目标用户群,针对其特点以及自身的独特性,再根据平台的特性,针对不同平台制作出各种吸引人的内容,发布到各个直播平台,然后在各个直播平台进行转化。
2)、直播之前做好产品的选择
作为一个带货直播,想要长期持续下去,首先要为用户考虑,从用户的角度来看,在哪里购买产品不是最重要的,产品能解决他遇到的问题,解决他某个场景下产生的需求才是最重要的,如果产品的包装、使用效果等给予了用户超出预期的体验,甚至精神上的满足感,那么用户会记住这个产品,也会记住你这个给他推荐产品的人。
3)、与粉丝建立信任关系
直播带货中,主播作为品牌和用户之间的桥梁,用户不相信主播的可靠哪怕价格再优惠也不敢购买,主播必须通过直播的时候现场和品牌方进行砍价;还有就是溯源直播、溯源视频;还有就是和代言的明星一起介绍产品以及自己和品牌的联名产品,通过这些方式来构建和用户之间的信任,让用户知道你在直播的背后都做了些什么,一款产品是怎么生产制造出来的。
4)、营造一个好的直播氛围
用户在看直播的时候需要感受到主播的热情和购物氛围,主播需要在直播的时候保持热情, 介绍产品的时候不仅仅只是念出产品的功能,作用,适用的人群,还需要不断的重复,用夸张的语调,修辞手法和洪亮清晰的声音来传达产品的价值,以及给出一个合理的降价的理由,最后用催单机制来实现用户的购买,以及通过抽奖和发福利来让用户有持续观看和互动的意愿,来实现一场直播的互利共赢
要素六:直播复盘
直播进行中和直播结束后,充分关注数据做好复盘总结
1).回顾整个过程
如果所在平台可以回看的话,尽量把直播再回看一遍。假设自己是一名用户,点进这个直播间,站在一个粉丝的角度看这场直播,你会更理解用户的感受,并发现其中的问题。
2).总结优点
要善于发现并总结直播中的优点。目的是加深记忆,在之后的直播中继续保持这样的做法。
3).列出问题
复盘中最重要的一环就是挑错。找出本场直播中存在的问题,并列出解决方案。如果有失误犯错的地方,一定要划重点,切忌再犯。
4).活跃度最高时要怎么做
观看整场直播中,哪些时间段用户的评论和点赞最积极,请反复观看这段时间主播的表现,总结其中能够触达用户的点,可以在以后的直播中多次使用类似的玩法。
5).对直播打分
每场直播结束复盘,都请给自己本场直播的表现打一个分数。
打分的目的是让你和你的团队对整场直播有一个认知,因为一场直播下来,有得有失,打分可以让你明确地知道是优点更多还是犯错更多。
而且,记录每次直播的分数,都可以作为下一次的参考,有比较才有进步。
今天就先给大家分享到这,想了解更多请添加下方微信,我们会有专业的导师为您进行一对一解答。