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关于淘宝直播15个常见问题的答疑解说

关于淘宝直播15个常见问题的答疑解说

随着淘宝直播的越来越火,很多企业都对淘宝直播做了深入的了解,不知道大家是不是也都很熟悉淘宝直播呢?请看下文也淘网小编总结的淘宝直播常见的15个问答的答疑。

1问:直播过程中怎么屏蔽广告?答:主播账号点击发广告人的账号,点击屏蔽;

2问:用户说直播卡怎么办?答:一定要保证电量充足+备用手机双保险,不能电量过低,不能边充电边播,会很卡。

3问:怎么发优惠券?答:优惠券要通过pc控制后台发出,店铺后台需设定好优惠券;

4问:为什么在没有网络问题下,直播间就突然消失了呢?答:可能是因为直播内容,封面图,主播的行为违规,24小时都有小二巡查直播间。

5问:为什么观众听不到我的声音呢?答:确认手机未在静音、震动模式;确认手机淘宝可访问麦克风。

6问:直播时有电话打进来怎么办?答:三分钟内可以在直播界面上选择返回直播间喔。

7问:怎么设置直播预告,答:手机发布直播,时间的位置把现在改成想要直播预告的时间即可。最好提前48小时进行预热。

8问:中控台怎么设置预告,答:中控台目前无法设置预告

9问:怎么发红包?答:红包要通过pc控制后台发出,店铺后台需设定好红包;

10问:怎么抽奖?答:抽奖要通过pc控制后台发开动,填写抽奖标签后选择中奖人数,开始抽奖;

11问:直播怎么挂要推广的宝贝?答:手机端方式为能加购物车或者收藏的宝贝加好(自己家的无法加购收藏),不能加的浏览对应宝贝;点击手机屏幕做下方“+”号选择添加;pc控制后台添加只需将链接加入即可实现;

12问:直播位置排名规则?答:点赞数,观看人数,关注人数,直播频率,内容精彩程度等相关维度会影响到直播的位置排名;

13问:直播场次有考核和处罚吗?答:有,最低保底每周2场,目前没有太明确的时间限制,长时间不直播的,就是你播了也不会有人看到,平时播得多,当然总会有好的地方,不予详述;

14问:主播可以换人吗?答:一般情况不得长期不断换人,认证的主播本人必须经常出面,不得出现借用、经常更换认证主播的情况,特殊情况如品牌代言人、明星、大咖来直播,可与小二沟通说明清楚,避免封号;

15问:之前的直播回放视频可以删除吗?答:可以。进入手机淘宝直播界面-右上角三个点-个人主页-视频-想删除那条视频的三个点-删除。

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