发现了很多很多的问题,很多很多做淘宝直播的人思路都是错误的。站出来纠正几个问题。。。如果有说的不对的地方,还请各位看官批评改正,大家一起相互讨论,共同进步。
淘宝直播,官方经常给出一个条件,人,货,场。个人认为,人指的是淘宝主播,货指的是产品,场指的是淘宝直播间的视觉效果。
官方把人排在第一位,我个人认为是错误的,因为大多数不管是自己做淘宝直播也好,给机构工作的运营老板也好。尤其新淘宝直播间刚开始,前期最难把控的就是人,也就是淘宝主播。
这里还有一个错误就是,通过拉时长来获得粉丝。让一个新淘宝主播,没有经验,不会控场的人,不管车轮战也好,自己一个人播也好,一直在拉时长。。。结果没几天就坚持不了了。。。坚持不了的主要原因不是不赚钱,而是没互动,精神上太累了。你们说对不对!?
比如说,做服装的新淘宝直播间。前期大部分淘宝主播都是新手,颜值不好,不懂搭配,控场能力也差,而且很多淘宝主播都是招来的,这种种不好的因素,你做为一个老板/运营来让他去给你赚钱。试错成本有多高?有认真的计算过没有?
案例1:新淘宝直播间前期没粉丝,需要积累。而我们刚入行的新手,却让新淘宝主播在耗时长,大部分淘宝主播都不怕辛苦,不怕累。但是!他最怕的是心累。。。。结果,不超过一个礼拜,他不干了。。。
老板哭了!边哭边骂这个淘宝主播。。。
案例2:新淘宝直播间,招来的新淘宝主播。运营或者老板从老淘宝主播,或者其他渠道给新淘宝主播的账号导流了几千个精准粉丝,跟老淘宝主播一样的淘宝直播时长,结果老淘宝主播一场卖几万,新淘宝主播连续半个月,一场卖几百。老淘宝主播哭了,新淘宝主播哭了,老板也哭了。。。。
所以,新淘宝直播间把人放在第一位是错的!因为大部分新淘宝直播间前期淘宝直播面临的最严峻的问题只有一个,粉丝!而我们做淘宝直播的人,粉丝通过耗时长来积累,一场淘宝直播能积累几百个粉丝,那是挺好的,但是大多数人播了几场后发现一场淘宝直播新增的粉丝数只有几个或者几十个,还在一味的让淘宝主播坚持。
不管你是什么身份,如果你是这样的状况,有没有怀疑过你的淘宝直播间?!有没有怀疑过自己?!
有过此类情况的朋友们,别害羞,打个1承认一下。
我之前也提过,淘宝直播是正向循环的营销模式。做到一定程度,淘宝主播就是卖坨屎,粉丝也会下单。粉丝下单的目的是冲着淘宝主播,冲着他们的精神领袖!现在这个观点被推翻了。我们不要粉丝下单冲着淘宝主播来。。。。
而要。。。。
而要让他们冲着我们的产品来,冲着我们运营布局的淘宝直播节奏来!
所以,我们要把淘宝直播间的结构重新排序,改为,货,场,人!
今天,我们就来说说,淘宝直播间的货,应该怎么布局!?
既然要布局产品,我们首先要知道我们布局产品的目的,各个时间段布局产品的目的不同。
淘宝直播间的产品分为2部分,前期的数据引导产品和中期的营业额产品。
今天我们就先说说,淘宝直播间的数据引导产品,应该怎么布局?!
一、吸粉产品策略
新淘宝直播间刚开播,没有粉丝,我们要布局的是最低代价的吸粉产品!前期吸粉最简单的就是利益引导。
1、淘宝直播间利益引导:
比如:关注就送现金红包,关注就送优惠卷,关注就送某个礼物,淘宝直播间抽奖之类的
这类方法最简单,最好用,但是人群容易不精准,不过没关系,前期就是在泛流量中筛选精准流量。所以你得有套路,有流程。。。。
这里要提前说明一下,之前给很多朋友提过类似的方法,他们总是说怕淘宝直播间人群不精准了。我想问一下有这个想法的人,你们淘宝直播间都没人,何谈精准?而且,精准人群的标签又TMD怎么分,你怎么弄精准?!前期淘宝直播间,没有外来资源的情况下,就是来吸粉的,管他白猫黑猫,能来看的都是好猫!!希望这点能得到大家的认同!!
2、利益引导之方法
A:很多淘宝直播间前期,比如说关注送礼物。一直在淘宝直播间喊关注送,结果发现都播了好几场了,观看量一直持续在几十几百徘徊,免费送都送不出去,更别说卖出去产品了。。。我相信很多人都是这样的情况。。。
淘宝直播间的流量分为,A:淘宝推流B:超级推荐付费流量 C:站外流量池。
这里重点说下站外流量池,站外流量池该怎么做?!
很多都是商家转型来做淘宝直播的,手上最多的是刷手人员。对不对?刷手也是人呀,别跟我提什么人群精准不精准,只要能跟你互动,给你提供价值,他就是精准的。比如开播前,先通过送礼物,圈几个群,这个人群好圈呀,几百个人随随便便。这样,前几场的关注等各项数据都好做了。。。再加上推荐的流量,不管是抽奖也好,关注送礼物也好,然后再合理设置好淘宝直播间人气互动软件(公众号:也淘网)导入提前写好的互动话术脚本,直播间点赞频率,营造直播间热度,设置好前往购买频率,引导粉丝快速抢单,通过热度,购买等,官方也会通过算法判断扶持一大部分的流量,这样子下来前期的观看量9000+问题不大的。最后再通过各种小方法,把真正买货的人群圈到一个微信群里。这样,前期的流量池,粉丝群的问题都能迎刃而解,这里不知道怎么引导粉丝进微信群的话,可以私下里问我。
备注:有时候给朋友提到这个小技巧,部分类目的人就会说,他们类目不适合圈粉丝进群,因为怕出现问题,造成粉丝流失。这里我要提醒一下,就算不圈人群,你哪项做不好,该流失的照样会流失。而真正粉丝群给你带来的价值却是无法想象的。。。不要因小失大哦。
而且我这里说的是新淘宝直播间开播前的操作,此时你还没有任何粉丝群,就需要提前设置好淘宝直播间人气互动软件(公众号:也淘网),写好互动话术脚本,这样子为后面的直播间节奏提前铺设好,只需要后边利用套路操作把真正的粉丝和做任务的粉丝分开就行。真正的粉丝群破坏力没有你想的那么大,而他们创造的价值却是无限的。。。
B:此时你刷手的人群圈好了,已经利用了一次,关注啊停留啊之类的。这类人群绝大多数数都是有目的来的,都是占便宜的人。既然是占便宜的,那就让他占够便宜!!!!
淘宝直播间还有一项重要的指标,就是回访!
我要让你今天占我的便宜,明天占我的便宜,一个月都来占我的便宜!利用他们占便宜的心态来做回访!
怎么做?
当!当!当!
回访打卡任务链接就出炉了。。。原理就是,每场淘宝直播来打卡,一个月内打卡21天,打卡一次支付1块钱,我送你一个XXX礼物,“如果你是卖包的,就送一个真皮包,成本20-40的那种”“如果你是做珠宝的,就送一个看起来有价值成本却控制在20-40的大翡翠摆件”这样就能保证你刷手群的人,60%以上的人都会乖乖给你做任务。
这些人做打卡任务的同时,然后通过淘宝直播间人气互动软件(公众号:也淘网)的互动话术引导,会带动你真实粉丝也做打卡任务,而且如果21场的礼物给力,不管是刷手还是真实粉丝,会给你带动的形成一个裂变效应。他们收到第一次,第2次就会告诉朋友,你来这个淘宝直播间打卡,21场后能收到一个XX礼物,真的超级值!最重要的是,他们还能带动淘宝给你淘宝直播间推流的人群做这个任务。。那么关注,停留和回访,慢慢的都会迎刃而解。。。。还有就是随着时间的流失,你会多了一批任你操作的人。而且最重要的是,还是人群分开的!!
备注:
前期淘宝直播间没人,推流小,使用淘宝直播间人气互动软件(公众号:也淘网)与粉丝互动这样做的目的就是做数据,聚集流量,让不管什么身份的人都记住这个淘宝主播,你想啊,每天都过来看,他就是个刷手,目的只有利益的人,都会记住你这个淘宝直播间。而且新淘宝直播间前期有扶持期,需要快速起效果,慢慢耗时长是不可行的。。所以聚集观看量和关注数据是非常有必要的。
但是!最最重要的是。。。
假如产品给力,抢购氛围够好,他就有可能从观望转变去购买,去成交。而淘宝直播间前期个人建议真正产品价格得会做!只是简简单单的通过利益引导人群这个简单,而后边更重要的是让他成交,设置好淘宝直播间人气互动软件(公众号:也淘网)前往购买频率,引导各种消费的人群都能成交!因为他们也是人!!
这就是我们的数据引导产品的布局架构。。。
那么真正的产品架构应该怎么设计呢?难道只是做到高性价比就可以了吗?
但是数据引导产品,只适合的是新淘宝直播间的前期,目的是通过布局礼品,来获得淘宝系统喜欢的数据,但是只做到这点还非常不够的,淘宝直播间是一个销售渠道,我们的终极目的还是要做利润的。那么,我们面料的问题就是真正的淘宝直播间,产品应该怎么布局?
在说干货前,我们先普及几个原理,淘宝直播间怎么才能让真正的粉丝毫无底线的下单?
首先,我们要知道的是,大部分淘宝直播间的人群基本都是女性,女性消费有个共同的特征,他们的消费逻辑都是感性的,非常不理智的。只要高兴,什么事都做的出来。所以迎合这个点,我们的产品就必须具备
[款好] [买不到] [高性价比]
一、买不到
第1点,我们先抛开不说,先说说第2点,怎么才能让他们买不到?!
想要让他们买不到,淘宝直播间必须具备,1,平均在线人数高于20 2、饥饿营销。
这里我解释一下第2点,
饥饿营销是具备高性价比的产品数量少,顾客越买不到越想买。所以前期淘宝直播间的模式就延伸出孤品模式。
(淘宝主播介绍完一个款,喜欢的扣数字,然后现场贴编号,顾客拍下自行备注或者找客服备注,每个款就1件,只能一个人买的到)
非标品淘宝直播间,刚开始都是孤品模式,也就是一场淘宝直播几十上百个款,每个款只有1件。按扣号的模式进行销售。这样的模式有个好处,就是只要淘宝主播有介绍到粉丝心动的产品,很多人都要抢。但是只能卖给一个人,其他抢不到的人就一直在抢,淘宝直播间的气氛和粉丝停留就一直在增加。在某一个时间段,如果淘宝主播和场控控制的产品顺序好,后边过的每一个款都让大部分粉丝心动,那么在线人数也会提高。。。过每个款的曝光率也会增加。
解释第1点,为什么要在线人数高于20呢?
前期淘宝直播间大部分都是孤品模式,不管你的粉丝停留是多少秒,反正在固定的时间平均在线才代表了该产品的曝光。而20的平均在线,按还不错的淘宝主播转化5%,成交为1件,低于20人的曝光,固然有机会转化,但不是每一个过的产品都能转化的了。比如款式不好,性价比不高都会造成可能过了十个几十个都没有人下单。所以高于20人的在线能满足基本的产品转化,放在淘宝直播间来说,一场淘宝直播过50-60个款,就有可能40%以上的款成交。再加上饥饿营销的氛围,配合淘宝直播间人气互动软件(公众号:也淘网)引导购买,成交几率再提高。(特殊类目除外)。这就是为什么有的淘宝直播间前期观看才1000不到,就能成交接近一千单。
二、款好
不管是做女装,女包,珠宝还是其他类目非标品类目的朋友,基本上,淘宝直播的人群大多数都是女性,女性除了[感性消费,冲动消费]之外,她还有一个更重要的特性,就是[视觉动物],不管是哪个类目,只要好看,不管适不适合他自己,他都会买单。
但是,我们做产品的,不可能把所有的款都让每一个人满意,对不对?!我们面临的消费者,除了老粉,已经有信任度之外,他们只要具备款好就行,还有新人,他们本身对淘宝直播间是没有信任度的。可以关注,但不一定马上下单!那,除了我们做的关注礼物,打卡礼物能让他们简单消费之外,还有更重要的就是要列好产品架构!
重点来了,怎么才能做好淘宝直播间真正的产品架构?!
我们的淘宝直播间必须遵循第一个原则,即:“低价刚需产品必须有”
淘宝直播间来的人,有消费能力强的,有消费能力弱的人。但是,淘宝直播间做了一段时间,老粉丝消费疲劳,消费能力就下降。新粉丝信任度不足,消费能力也属于低阶段,那么针对这个情况,就必须要有低价产品。而想要低价产品成交,就必须是刚需!!
案例1:
女装淘宝直播间,淘宝主播在前10分钟,中间10分钟,下播10分钟,就必须介绍一遍目前应季的刚需产品,比如,成交价6元的3双纯棉中筒袜,成交15元的打底衫,成交28元的加绒背心,成交28元的羊绒围巾等,成交价依次叠加上去,这几个产品都有现货,或者随时都可以弄到货。而且必须要上成链接,录好视频。方便后边来的新人,老人查看。
案例2:
翡翠原石类淘宝直播间,淘宝主播在前10分钟,中间10分钟,下播10分钟,就必须介绍一遍目前应季的刚需产品,比如,成交价8元的好看的翡翠汽车挂件,成交价18元的桌面摆件,成交价28元的假翡翠手串等。。必须要上成链接,录好视频。方便后边来的新人,老人查看。
案例3:
女包类淘宝直播间,淘宝主播在前10分钟,中间10分钟,下播10分钟,就必须介绍一遍目前应季的刚需产品,比如,成交价5元的卡包,驾照包,成交价12-20元的精美项链,成交价28元的真皮钱包等。。必须要上成链接,录好视频。方便后边来的新人,老人查看。
备注:
刚上边的3个案例,不要绝对的按我说的走,你只要符合以下8点。
1、质量不差 ;2、高性价比,哪怕亏个运费; 3、当前时间段刚需; 4、一个月换一次产品 ;5、淘宝直播中至少3次的介绍 6、淘宝直播间人气互动软件(公众号:也淘网)互动引导; 7、必须上链接 ;8、价格形成递增。
一定记得不要以为别人占了便宜,就把这个刚需产品质量弄的差,这样只会起反效果,这等于是新粉在淘宝直播间第一次尝试。。。。
三、高性价比
从我们这个主题的字面意思理解,高性价产品是低价又质量好的产品。
我之前遇到过很多人,都说自己的货源没问题,其实就是批发市场或者工厂出的货,但是你不知道,有人比你的货更高的性价比。
比如,我们是做服装的,我们新淘宝直播间的衣服,超级厚的那种加绒卫衣,我们的成本是16块/件,而且每件都不重复,质量还非常好,可以和市场上的成本50左右的卫衣差不多的质量;
加厚毛衣,我们可以做到15元左右1件。可以和市场上40-60左右的毛衣不相上下;
前面我们说了,淘宝直播间前期是孤品时代,一场淘宝直播下来,想要成交的多,款式就必须多,而款式多,压货就多,如果不小心看错几个款,按女装的压货,1个款弄不好就是至少3件,按一场淘宝直播70个款的速度,就算卖一半,另一半就会压住,下一场淘宝直播,你还得继续更新,不更新,一直拿这些货来卖,老粉成交就会下降,时间长了,赚的钱都压成货了。资金链一断,你难受不?