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如何获得淘宝直播的免费流量?丨一周答疑

如何获得淘宝直播的免费流量?丨一周答疑

Q1:618在即,如何做好店铺内容渠道推广?

答:可以通过微淘做活动,这样不仅可以更好的维护粉丝,增加粉丝粘性,利用活动的方式还可为店铺获得利益,增加销售转化。

具体的,可以采用简单粗暴的方式,在微淘放入可直接转化的内容,如“有奖征集”买家秀、晒买家秀送指定商品、满减优惠等,发放一些福利来吸引顾客参加,这样店铺人气涨的快,并且能引来大量潜在粉丝互动。

Q2:为什么连续淘宝直播2周且每天直播6个小时以上,还没有浮现权?

答:除了直播时长以外,浮现权还要看GMV。总的来说,影响直播权重的有以下几个纬度:账号权重,私域权重,静态权重,动态权重。

其中,账号权重可以靠账号V等级提升;私域权重需要在开播前调动你的私域粉丝进直播间;静态权重主要是由开播时长、直播封面、直播预告及地点这几个要素决定;动态权重是最重要的,主要看的是数据,观看停留时长,转粉率,转化率等。把以上几个方面都做好了,权重自然可以提升。

Q3:为什么我的直播专业分一直上不去,明明发布了100个宝贝,正常每个宝贝积2分的话,应该能加200分,但一看数据才增加了几十分?

答:原因可能在于两个方面。一方面,如果您在直播间中引导观众进行购物的话,那么有可能平台会扣除您的经验值或者专业分。另一方面,如果您出售优品率数据过低的商品,那么也有可能会被扣分。

其中,对于“引导观众购物会扣分”的正确理解是:可能在于店铺挂的宝贝多,但转换率低,就会影响分值。

Q4:如何设计好的直播内容?

答:可以从以下七个方面入手:

(1)固定直播时间。固定直播时间和时间段,养观众固定观看的习惯,毎场直播2-4个小时。

(2)打造导购人设。充分挖掘毎个导购/主播的特性,给他们打上标签,形成用户感知;固定主播,培养粉丝观看习惯反复口播导购信息,有个人的特色用语和动作风格,加强观众对导购/主播的印象。

(3)讲一个好故事。每次直播需要打造“直播主题”并提前规划好产品,提前规划好直播脚本。

(4)选择合适的商品。根据直播主题选择商品,毎场直播选取5-10款商品,包含一款引流单品、2-3款折扣主推商品,重点讲解主推商品。

(5)关注粉丝行为。主播需要与主播互动,陪粉丝聊天,并及时回复粉丝评论∶或设置直播间管理员,一对一回复消息,让粉丝觉得受到重视。

(6)多种玩法带节奏。如点赞1万送礼物、截屏抽奖、发放优惠券等,炒热直播间氛围,通过设计不同时间段的噱头如每5或10分钟重复口播重点信息,让观众印象深刻;每半小时或整点设置特殊玩法,拉长停留时长。

(7)直播结束预告下一场。反复预告下一场直播时间、内容及折扣,也可以卖个关子,吸引用户。

Q5:卖家何时可以申请淘宝客服介入处理?

答:买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,满足以下条件,可以在退款详情页面点击“申请客服介入”:

(1)实物商品:买家申请退款,卖家拒绝后,买家修改协议后等待卖家处理(维权状态为“买家修改协议,等待卖家处理”),卖家就可以申请小二介入。

特殊情形:若该维权属于“售中-未收到货-仅退款”类型,除满足上述条件外,还需在买家申请退款3天后才可申请介入。

备注:卖家主动/超时同意开启退货流程后,并操作“拒绝退款”,当前处理角色为卖家,也可以申请介入。

(2)虚拟商品:买家申请退款5天后,且维权状态为:买家修改协议,等待卖家处理。

Q6:一款美妆产品因为出了限量款,不得已从爽肤水类目改为面部护理套装,但是改过后流量下降厉害怎么补救?

答:重新打权重,如果点击率和转化率都没有问题的话,可以用直通车拉。

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