一、工具栏功能介绍
1.1 摄像头
- 采集捕获视频源，可通过直接点击摄像头来获取视频源
- 选择相对应的摄像头，反键点击视频捕获设备→属性→配置视频，可调节摄像头相对应的技术参数
摄像头功能注意事项及异常状况解答
●电脑无法识别摄像头
①确认摄像头驱动安装成功，更新摄像头相对应驱动为最新版本，重新插拔摄像头
②重启淘宝直播工具，重加加载摄像头，选择对应的视频源设备
③升级电脑采集显卡
●电脑画面模糊不清晰
①确保在配置视频选项中，调节照相机控制的为自动
②视频源画面不要进行拉伸，会造成画质损失
③补充环境光源
1.2 媒体视频
- 勾选本地文件，点击浏览，选择需要播放的视频，如需循环播放，可勾选循环
媒体文件功能注意事项及异常状况解答
●视频文件无法播放
①确保播放文件为MP4格式文件
②文件码率小于10M，文件大小小于4G
③摄像头与媒体文件分开两个场景建立
1.3 窗口捕获
- 选择需要捕获的界面点击确定，同时把捕获到的界面，调节在直播窗口中的适当位置
媒体文件功能注意事项及异常状况解答
可捕获图片、浏览器、文档等
1.4 图片
- 选择需要添加的背景图片、包装素材
图片功能注意事项及异常状况解答
●图片文件变形
①确保图片文件输出格式为PNG带透明通道文件
②删除原有图片，重新添加图片移动到直播窗口中的对应位置
1.5 信息卡
- 可根据商品提前设置好基本信息
信息卡功能注意事项及异常状况解答
预设完毕后，可点击眼镜进行隐藏，需要播放时点击眼镜展示
1.6 主播连麦
主播连麦功能注意事项及异常状况解答
●连麦无法接通
①如出现连麦无法接通，请确定双方使用的PC版淘宝直播工具为5.07.15及以上版本，IOS版为9.12.0及以上，安卓版为9.12.0及以上
②升级后请重新进行连麦操作
③连麦过程中，请确保网络环境无异常
1.7 粉丝连麦
粉丝连麦功能注意事项及异常状况解答
1.8 连麦PK
连麦PK功能注意事项及异常状况解答
●连麦无法接通
①如出现连麦无法接通，请确定双方使用的PC版淘宝直播工具为5.07.15及以上版本，IOS版为9.12.0及以上，安卓版为9.12.0及以上
②升级后请重新进行连麦操作
③连麦过程中，请确保网络环境无异常
1.9 开始推流
- 当确定视频源、音频源、素材包装准备完毕后，点击开始推流
开始推流功能注意事项及异常状况解答
推流成功后，关注淘宝直播工具下方数值
①丢帧：0%为正常值，如数值在增加，代表直播网络出现波动
解法：检查网络环境，PC电脑连接有线固定网络，不要连接WiFi进行推流，确保有线网络上下行在20M，测试网络可登陆https://speedtest.cn进行网络测试
②LIVE：代表直播时长
③CPU：保持占用率在20%左右，直播过程中，关闭所有与直播无关的软件，包括浏览器，聊天工具，杀毒软件等
④KB/S：每秒的推流码率，数值在跳动，表示推流成功，如没有跳动，先检查直播网络是否正常，同时停止推流，再开始推流
1.10 导播模式
- 可在预览画面中调节画面、添加素材包装、确定无异常后点击切换，预览画面内容即可切换至直播画面
导播模式功能注意事项及异常状况解答
●点击导播模式即可恢复成直播单画面
1.11 智能小蜜
- 点击开始推流，同时中控台点击正式开播后，可查看对应数据
智能小蜜功能注意事项及异常状况解答
1.12 分辨率
- 推流分辨率可选择，720P，360P两种，分辨率与清晰度成正比
分辨率功能注意事项及异常状况解答
●是否支持1080P推流
推流默认720P，现阶段暂不支持1080P
1.13 美颜
- 美颜功能分基础美颜和高级美颜功能
美颜功能注意事项及异常状况解答
●美颜效果不生效
①确保PC直播版本为5.07.15及以上版本
②先点击需要美颜的视频源，在点击美颜功能
③删除视频捕获设备后，重新添加次视频捕获设备，确保画面正构图，主播正面居于摄像头正中，便于捕获人脸识别
●美颜无高级美颜
①确保PC直播版本为5.07.15及以上版本
②在高级设置中打开高级美颜模式
③确保CPU在I7以上型号
1.14 虚拟背景
- 在背景颜色为绿色时，可扣取绿色替换背景
虚拟背景功能注意事项及异常状况解答
●美颜与虚拟背景无法同时开启
①先开启美颜，再开启虚拟背景
1.15 高级设置
- 设置连麦，开启高级美颜模式
高级设置功能注意事项及异常状况解答
●为何不能连麦
①默认关闭连麦推流模式，如需要连麦，在开始推流前开启
●为何没有高级美颜
①需要调整高级美颜，需提前打开OPENCG渲染模式
二、场景列表功能介绍
- 素材之间的切换，如摄像头画面与备播片之间的切换
三、场景元素功能介绍
3.1 添加素材
- 图片
添加图片素材，素材格式可以是JPG/PNG
- 显示器捕获
捕获电脑显示器全屏内容
- 视频捕获设备
选择对应的视频设备作为视频源
视频捕获设备功能注意事项及异常状况解答
●视频设备无法识别
①首先确认视频捕获设备，选择的是视频源设备
②如使用的是摄像头，确定摄像头自身型号驱动已安装且位最新版
③确定在摄像头驱动中可看到视频信号
④插拔摄像头，删除视频捕获设别，再重新添加视频捕获设别
●画面模糊不清晰
①确定视频采集源没有进行拉伸
②确保摄像头的对焦正常
③保障直播现场关源充沛
●如何调整画面构图
①反键点击视频捕获设备
②选择变换，可根据需求调整画面
- 音频捕获设备
选择调整音频设备输入
音频捕获设备功能注意事项及异常状况解答
- 选择音频收声设备（PC客户端-添加元素-音频设备-选择正确的音频设备）
- 确定收声设备正常运行，音轨有波形跳动
●直播时无声音
①首先确认音频捕获设备，选择的是直播收声设备
②打开混音器，观看音频捕获设备是否有波形跳动
③如异常，插拔收声设备，重新添加音频捕获设备
●出现回声与杂音
①确定中控台的声音是否没有关闭
②直播电脑除了开启淘宝直播工具外，关闭所有与直播无关的软件、浏览器、聊天工具等
③在监听直播效果时，监听设备带耳机，或远离收声设备，避免产生声音回路
直播声音不清晰
①确保收声设备与主播之间的距离不要超过0.5米，越近收声越清晰
②如条件允许，尽量使用指向性强的话筒，或者无线话筒等收声设备
3.2 删除素材元素
- 选定需要删除元素可进行删除
3.3 素材属性
- 选择对应场景元素可调节对应技术参数
四、混音器功能介绍
点击音频输入捕获，打开属性，可设置声音参数
4.1 滤镜
- 根据需求调节音频基本效果
4.2 高级音频属性
混音器功能注意事项及异常状况解答
●如何调节直播声音太小
①可调节拉杆进行调节
②同时可在属性，滤镜，添加增益效果进行调节
●如何控制特定收声设备的声音开关
①点击喇叭按钮控制
直播没有声音
①确定音频设备捕获喇叭按钮为打开状态，同时音频波形在跳动
②如音频波形没有跳动，说明电脑没有识别音频采集设备，可插拔收声设备，淘宝直播工具上删除音频捕获设备，再重新添加音频捕获设备
③同时可用电脑自带的录音器测试收声设备是否正常
五、播放列表功能介绍
- 在直播过程中可进行背景音乐调节，同时可调整参数
背景音乐功能注意事项及异常状况解答
●背景音乐如何设置循环播放
①在混音器，属性，勾选循环
●如何调节背景音乐音量大小
①在混音器中选择背景音乐，调节拉杆大小
六、淘宝直播设备配置要求
- 系统：Windows系统
- CPU：i7处理器及同级别型号芯片
- 显卡：独立显卡
- 硬盘：固态硬盘
- 网络：上下行20M对等有线固定网络
- 拍摄设备：Logitech C920及以上型号，或者高清摄像机
- 收声设备：Logitech自带麦克风，指向性收声话筒，领夹式无线话筒
