一、 商家提交入驻申请
1、使用淘分销账号登录（http://work.cainiao.com），所属行业需要选择：跨境进口-淘分销
2、完善相关信息
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一级类目 |
二级类目 |
填写说明 |
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基础信息 |
公司名称 |
填写国内主体的公司名称，也可以境外公司名称 |
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公司地址 |
可选择中国，也可选择海外 |
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详细地址 |
包含城市，镇，街道的详细办公地址 |
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联系人信息 |
业务接口人 |
菜鸟的商家通知等变化通知均会通知到业务接口人 |
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财务接口人 |
用于核对财务方面的信息 |
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技术接口人 |
用于对接系统方面的技术问题 |
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新增联系人 |
也可点击新增联系人，填写不同岗位人员的对接方式，便于问题快速与接口人对接 |
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系统对接信息 |
是否使用商家工作台 |
就是用菜鸟的BMS（订单管理系统）还是用自有ERP系统 |
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店铺经营信息 |
是否分销店铺 |
是 |
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经营方式 |
是品牌方，还是自运营，还是代运营 |
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日均单量 |
自然天数预估日均成交单量 |
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客单价 |
平均每件商品的销售单价 |
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商品件数 |
一个订单以多少个单品为主 |
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主营类目与商品 |
例如：母婴玩具/个护沐浴露/美妆面膜/食品薯片 |
二、ka小二审核并订购服务
淘分销-菜鸟入驻沟通1群
钉钉群号：34461116
淘分销-菜鸟入驻沟通2群
钉钉群号：35298310
群二维码：
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行业 |
入驻审核 |
钉钉号 |
工作邮箱 |
备注 |
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淘宝-营销活动 |
陈树志(树栀) |
blancchen |
淘宝直播活动组货排期（侧重大V+明星） |
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淘宝-市场营销 |
赵昱（金宸） |
txoebct |
淘内渠道全案 |
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直播货品运营 |
麻娴娴（墨礼） |
dwe8jn3 |
货盘分析，优化 |
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母婴/食品/宠物 |
张航(闻问) |
1gg_4sv0p77v87 |
行业供应商BD+招商 |
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医药保健（含OTC） |
潘伊铭（曼森） |
xiaomanson |
行业供应商BD+招商 |
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医药保健（含OTC） |
赵力超（佑廷） |
f376sdk |
行业供应商BD+招商 |
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【优先】美妆/个护 |
史元昊(贾昆) |
syh990816 |
行业供应商BD+招商 |
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美妆/个护 |
蔡启瑜（南见） |
mjlnlfu |
行业供应商BD+招商 |
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非标-时尚数码 |
刘昱辰(驭宸) |
kyoqaq |
行业供应商BD+招商 |
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非标-时尚数码 |
沈玉（与尔） |
sarashen3228492 |
行业供应商BD+招商 |
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日本市场（全类目） |
周子力(旋几) |
zilichou |
日本市场的商家入驻，活动运营 |
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物流产品-海外直邮 |
沈玉（与尔） |
sarashen3228492 |
美+加+澳-淘分销直邮BC，全球购CC |
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物流产品-海外直邮 |
刘昱辰(驭宸) |
kyoqaq |
欧洲大区-淘分销直邮BC，全球购CC |
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物流产品-保税仓发 |
陈英杰(筱英) |
lma9n6d |
保税仓全区 |
三、商家确认服务订购
1、点击界面展示的合同右侧的“订购”按钮，进入签约界面；如有多份，需要全部完成签署；
2、点击“申请签约”，会出现合同的详细内容，点击确认签约后进入审核环节；
四、Ka小二审核并划仓
1、一般需要2个工作日左右审批并进行划仓，如果超过该时效或者需要指定仓库，可以入群联系ka小二处理；目前单账户只支持单仓绑定！
2、目前支持淘分销的仓库（供划仓参考）
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省所在地 |
口岸所在地 |
中心仓名称 |
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浙江 |
义乌 |
义乌懿达 |
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金义 |
金义懿达 |
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宁波 |
宁波宁兴 |
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杭州 |
杭州多拉 |
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杭州（仓播） |
心怡 |
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四川 |
成都 |
成都渝欧 |
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山东 |
青岛 |
青岛云通 |
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临沂 |
临沂悦和 |
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江西 |
南昌 |
南昌万通安达 |
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江苏 |
南通 |
南通灿达 |
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湖南 |
长沙 |
长沙万通安达 |
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河南 |
郑州 |
郑州易通 |
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海南 |
海口 |
心怡 |
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海南黑虎 |
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广东 |
广州 |
高捷 |
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心怡 |
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浙江 |
温州 |
易贸通 |
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福建 |
福州 |
龙猫 |
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有好货 |
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江阴 |
福州锐达通 |
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安徽 |
合肥 |
晶凯 |
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芜湖 |
懿达 |
五、商家确认划仓信息
点击“确认并继续”完成确认；待菜鸟完成配置后，入驻完成。
六、全链路备货流程
详细操作见附件
七、订单发货
交易订单产生后，会自动推单到菜鸟中心仓进行发货（可在g.cainiao.com 履行-2c履行服务-全渠道订单管理 查询到进度和状态），仓库出库后会自动回传发货状态给到前台。
八、货品绑仓
1、 仓权限开通
在确认合作关系并完成平台账户和菜鸟中心仓的开通后，我们将基于菜鸟的反馈T+1为您开通对应的仓库使用权限。若未开通则无法正常完成订单履约。
2、 商品绑定
（1）在商品发布的时候请选择跨境商品（a）淘分销选择商品属性为“跨境”
（2）在商品发布完成后使用平台开通的账户操作后台：https://taofenxiao.taobao.com/#/BondedItemManager（必须使用淘分销的跨境供应商账户才可登陆）
（3）将对应的商品完成仓的绑定。支持解绑后重新绑定，但是若商品未绑定则会影响正常下单！（重要提示：一个商品SPU只支持一个仓库关系的绑定，如多SKU为多仓发货请按照不同商品进行发布！！商品支持关系换绑）
八、发货&售后处理
具体参考菜鸟操作手册
