菜鸟中心仓操作文档
常见报错及处理方式
订单异常查询：GOS-履行-2C履行服务-全渠道订单管理
常见报错
1）查询商品关系映射结果为空
解决方案：商货ID没有绑定，请查看顶部中心仓对接淘分销PPT-P17
2）在不指定仓库,NONTAO_TOC库存分组下XXX货品无可用分组库存记录
解决方案：货品库存分组是否在“非淘TOC”分组下，查询路径：GOS-库存-一盘货库存查询-仓库库存查询；若无请库存划拨，请查看PPT-P2
3）外部货品信息XXX对应货品ID不存在
解决方案：商货ID绑定不正确，请查看PPT-P17
4）预占库存数量大于当前库存数量
解决方案：渠道库存不足，请补货&划拨库存
5）Refundercontact_isNull
解决方案：退货人信息没有维护，请查看PPT-P16
6）菜鸟发货时，报错“tcTradeid_isNull”
解决方案：请正确绑定淘分销供应商产品与菜鸟仓货品，拉取采购单发货，如果手动导入淘分销分销店铺的消费者交易订单号，会导致如上报错无法直接发货，只能通过淘分销采购单拉单发货
7）菜鸟发货时，报错“orderItemid_isNull”
解决方案：原因是由于淘分销对应的分销店铺宝贝，缺少了货品scitemid信息，导致消费者订单在清关接口拉取时字段缺失报错，临时解决请联系淘分销小二 @孙正阳 @筱八对订单拓展结构信息做补全，完成后重新尝试拉单发货
